czwartek, 10 listopada 2011

Ocena 360 stopni. Badanie kompetencji menedżerskich

Szacując poziom kompetencji liderskich firmy bardzo często korzystają z ocen uzyskanych w ocenie 360 stopni. Jej idea sprowadza się do zestawienia ocen respondentów współpracujących z badanym pracownikiem oraz autooceny w kilku obszarach kompetencji i skorzystanie z tego jako źródła danych do raportu po badaniu.

Przebieg oceny metodą 360 stopni poprzedzone jest określeniem profilu kompetencji liderskich, który zostanie wykorzystany jako wskaźnik ważnych dla korporacji obszarów zachowań ocenianego pracownika. Zachowania te łączone są zwykle w kompetencje liderskie, komunikacyjnej itp., których wysokość stanowi ocenę pracownika. Wybrane z ocen kompetencji wymagają określenia specjalnego obszaru kompetencji pracowniczych. Jeżeli korporacja nie używa przygotowanego do tej pracy zaplecza HR kompetentnego do wykonania tej pracy posiłkuje się zewnętrznymi firmami konsultingowymi HR lub firm consultingowych IT realizujących analizę zgodnie z metodologią: ocena 360 stopni.

Ocena kompetencji pracowniczych metodą 360 stopni.

Przygotowany profil kompetencyjny umieszczany jest w formularzu badawczym. Dziś zwykle wykorzystuje się w badaniu do pozyskania opinii ankietowanych osób jest stworzenie formularza oceny 360 stopni w witrynie internetowej lub dostarczenie jej do uczestników badania z użyciem poczty elektronicznej. W przypadku, gdy ankietowani respondenci nie posiadają dostępu do komputerów, to wypełniają formularze w tradycyjnej wersji, przy czym firma wynajęta do przeprowadzenia oceny metodą 360 stopni wkłada dużo wysiłku w zagwarantowania prywatności koniecznej do otrzymania oddającego rzeczywistość rezultatu badań ocen kompetencji przywódczych.

Wyniki pozyskane w badaniach ankietowych przetwarzane są w programach komputerowych odpowiednio przygotowanych pod kątem oceny poziomu kompetencji przez firmy konsultingowe w obszarze IT. Wynikiem ich aktywności są raporty postbadawcze odpowiadające na pytanie jaki jest poziom kompetencji liderskich w badanych obszarach oraz wskazówki rozwojowe, w przypadku gdy oceniane kompetencje wymagają u pracownika rozwoju.


Słowa kluczowe: ocena 360, ocena 360 stopni, badanie 360, badanie 360 stopni, kompetencje pracownicze, badanie kompetencji, ankieta badawcza, firma konsultingowa informatyczna, firma konsultingowa HR

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz